Protection du joueur

Luckysheriff Casino : jeu responsable, limites et auto-exclusion

Vérifiez l'âge légal, 18 ans, et retrouvez dans chaque compte les limites de dépôt, de mise, l'auto-exclusion temporaire, la fermeture et le délai de réflexion.

Fixer ma limite

Licence offshore vérifiéeAutorisé par l'Anjouan Offshore Finance Authority sous le numéro ALSI-475397, société Luckysheriff Casino LLC immatriculée 836493

Cinq points clés

Les essentiels du jeu responsable

Parcourez ce tableau et vous saurez où vous situer et qui appeler si le jeu pèse.

Âge minimum18+

LicenceAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-475397

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Écrire au support[email protected]

Cinq réglages

Un plafond posé avant, pas un regret après

Posez vos réglages dans le compte et laissez tomber la crainte de dépasser sans le voir venir.

Avant le premier dépôt

Plafonnez la somme versée sur le compte, à activer avant le premier dépôt ou dès qu'une envie de recharger revient trop vite.

Limite de mise

Bridez chaque mise pour qu'une série ne pèse pas plus lourd que prévu, et réglez-la dès que les montants grimpent au fil de la session.

Quand la session déborde

Coupez l'accès à votre compte pendant la durée que vous choisissez, dès qu'une pause vous semble nécessaire, sans fermer la porte pour toujours.

Arrêter pour de bon

Fermez votre compte pour de bon si le jeu n'est plus un loisir ; demandez cette fermeture au support, elle met fin à votre accès.

Pause avant de rejouer ?

Accordez-vous un temps d'arrêt avant de rejouer, à activer quand une session vous laisse un doute ; le recul revient avant la prochaine mise.

Un plafond avant la partie, pas après

Suivez ces quatre étapes à l'ouverture du compte ou dès qu'un doute s'installe sur votre budget.

Ouvrez votre profil

Ouvrez votre profil depuis le menu du compte, puis cherchez la rubrique des réglages de jeu et vérifiez qu'elle est bien accessible.

Plafond choisi avant la partie

Choisissez le plafond qui parle à votre pratique : versements, mises ou durée de session, en sachant qu'un réglage se pose avant de jouer.

Un cadre clair

Déterminez la période sur laquelle le plafond s'applique et relisez votre choix avant de valider, pour repérer une éventuelle erreur.

Contrôle final

Validez le réglage, puis rouvrez la page pour vérifier que le plafond s'affiche bien dans votre compte ; en cas de doute, écrivez au support.

Le jeu prend-il plus de place qu'avant ?

Repérer ces signaux tôt évite que la soirée de jeu ne grignote le budget du mois. Poser une limite de dépôt ou une pause dans votre compte reste le premier geste utile, simple et réversible.

Prenez un instant pour regarder la place que le jeu occupe dans vos semaines.

Vous jouez pour couvrir une dépense prévue ailleurs
Le temps de jeu dépasse ce que vous aviez prévu
Une soirée gagnante donne envie de recommencer le lendemain
Vous préférez taire vos parties à vos proches
Jouer devient un réflexe quand la journée est difficile
Le montant misé dépasse ce que vous vous étiez fixé
Un arrêt de jeu vous laisse irritable ou tendu

Une aide sans jugement

Des ressources gratuites, ouvertes à vos proches

Ce bloc sert au moment où vous voulez parler à quelqu'un plutôt que rester seul.

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute anonyme, joignable sept jours sur sept de 8 h à 2 h, pour les joueurs comme pour leurs proches. L'appel se fait au tarif habituel et reste confidentiel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Une équipe de psychologues répond aux joueurs et à leur entourage, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. Le service se joint par téléphone. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-questionnaire pour faire le point sur votre pratique et un annuaire des services d'aide disponibles en France. L'ANJ recommande cette ressource gratuite, ouverte aux proches. evalujeu.fr

Comment protéger un mineur ou aider un proche ?

Montrez votre pièce d'identité. Présentez une pièce d'identité dès l'inscription : elle confirme l'âge requis, fixé à 18+. Les mêmes documents seront vérifiés avant votre premier retrait, sans exception.

Un filtrage sur l'appareil familial. Installez un logiciel de blocage des sites de jeu sur l'ordinateur ou le téléphone familial, sans citer de marque. Le filtrage se règle à votre niveau, sur l'appareil, et se contrôle aussi souvent que vous le souhaitez.

Avant de juger, écoutez. Parlez sans reproche, en décrivant ce que vous observez plutôt qu'en jugeant. Si la situation vous dépasse, appelez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13, qui écoute les proches comme les joueurs.

Choisir la durée qui vous convient

Mettez le jeu en veille. Une coupure de quelques heures ou de quelques jours, activée depuis votre compte, sans rien fermer. Vous décidez vous-même de la durée pendant laquelle le jeu vous est inaccessible.

Combien de temps fermer ? Une fermeture de l'accès au compte pour une longue période, toujours depuis votre espace personnel. Elle ne se lève pas avant l'échéance et aucune main levée anticipée n'est possible.

Avant l'interdiction, après l'interdiction. Cette inscription à l'Autorité nationale des jeux bloque l'accès à tous les sites agréés, aux casinos et aux clubs de jeux. Elle vaut au minimum trois ans et se demande en ligne ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Six points clarifiés

Questions sur les plafonds et les pauses

Ce bloc éclaircit les plafonds, la pause courte et l'exclusion choisie dans votre compte.

Que change une pause courte sur mon compte ?+

Une pause courte ferme temporairement l'accès aux jeux sans toucher à votre solde ni à votre profil. Dès qu'elle se termine, la reprise se fait normalement, sans démarche supplémentaire de votre part.

Pourquoi me demande-t-on une pièce d'identité à l'inscription ?+

Le casino vérifie votre âge avant de vous laisser jouer, car seules les personnes de 18 ans ou plus sont acceptées. Cette vérification protège aussi votre compte et vos retraits. Préparez une pièce d'identité valide, un justificatif de domicile et une preuve de paiement.

Peut-on annuler une auto-exclusion avant la fin ?+

Non. L'auto-exclusion choisie dans votre compte s'applique sur toute la période que vous avez fixée, sans retour en arrière. Réfléchissez donc à la durée avant de valider, car elle décide de votre prochaine session.

Comment modifier un plafond déjà en place ?+

Rendez-vous dans la même rubrique du compte, celle qui vous a servi à fixer votre plafond de dépôt ou de mise. Vos réglages actuels s'y affichent et vous pouvez les ajuster à tout moment. Un plafond se choisit avant le jeu, jamais sous le coup d'une perte.

Puis-je régler ces plafonds depuis mon téléphone ?+

Oui. La version mobile du compte reprend la même rubrique, avec les mêmes réglages accessibles depuis votre téléphone. Le plafond retenu s'applique ensuite à toutes vos sessions, quel que soit l'appareil utilisé.

Mon exclusion ici couvre-t-elle les autres opérateurs ?+

Non, et c'est précisément pour cela que la France propose un registre national. L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, bloque l'accès à tous les sites agréés, aux casinos et aux clubs de jeux. Demandez-la si vous voulez couvrir l'ensemble de l'offre légale.